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生意生意,讲究的是和气生财,而非事情的对错。
马毅搏进店后,让楚锦江把监控视频拿给他看;
果不其然,事实的确是如同刚才所陈述的那样;
不过马毅搏并没有大张旗鼓的对着大妈逼问,反而是给警察看了后,对着围观的人大声道:“各位邻里乡亲们,今天是元宵佳节,我先祝大家元宵节快乐”;
“我们秦大妈店铺在咱们这里开业,也感谢大家的捧场”;
“刚才的事情,我们已经和警察解释清楚了,都是误会,没多大事情,大家想要继续买单的可以排队买单”。
而这个刚才还嚣张的大妈,在看到马毅搏手机里面的视频后,脸上的表情要多精彩就有多精彩;
原以为,这个卖菜的店铺没有啥证据,没想到那个摄像头竟然是真的;
这时候,大妈只有默不作声,等待马毅搏这个年轻老板的审判。
当听到马毅搏给街坊邻居的话,不仅大妈愣住了,就连楚锦江也是一样;
这时候不应该是痛打落水狗吗?
怎么反而虎头蛇尾起来?
而这个基层警察反而笑了出来,这才是真正的做生意,而不是非得分出一个你死我活;
这种街坊邻居之间的矛盾,哪怕真的对方有什么错,也不至于刑事犯罪,警察顶多就是调解,要求对方道歉罢了;
其实对于生意来说,并没有太大的作用;
反而还落了下成,显得不够大气;
而现在,秦大妈的老板竟然主动和解,那更好不过了;
自己工作也能轻松很多,同时也认真的看了下这个在他辖区内开了二十家店铺的“小老板”。
这件事情,随着马毅搏的解释以及大妈的不闹腾,就这样风轻云淡的处理;
而对大妈口袋里面的那块肉,马毅搏至始至终没有再提及买单的事情;
反而亲自把大妈从秦大妈店铺里面送出后,马毅搏热情道:“大妈,刚才我们员工太年轻,不懂事,完全没必要搞成这样”;
“至于闹矛盾的东西,我们也就不说了,就当给您赔礼道歉”;
“不过,我们店铺的确有监控,而且还好几个呢”;
“也希望您下次再光临我们秦大妈,这次我做主,给您100元优惠券”。
送走大妈后,马毅搏脸上的笑容并没有减少,不会因为送走大妈后,就对自己人大发雷霆;
毕竟,现在秦大妈还是营业阶段,买菜的人并不少;
就算要内部整顿,也是需要等下班关起门来,不能让用户看了笑话;
马毅搏给大妈说的话,看似足够尊重,但软硬兼施;
有摄像头就很明确的告诉对方,以后别打主意,好几个摄像头,从不同角度都能拍到。
而离开的大妈,这时候已经没有了刚才马毅搏拿出视频证据时候的羞愧,反而看着十张十元的优惠券,非常高兴;
对于她来说,今天如果不是有视频作为证据,她可不会善了;
虽然这种事情的确没太大格局,但自己就是一个小老百姓,有便宜不占王八蛋。
这种事情,她干的次数不多,但也不少;
什么羞耻心啊,什么不道德啊,都已经不知道丢到哪里去了?
有一句话,不是老人变坏了,而是坏人变老了。
不过,看着这十张优惠券,大妈看了下优惠券后面的使用说明,脸色没有了刚才的兴奋,反而有些抑郁起来;
本优惠券满一百用一张,每次结账,只能使用一张;
也就是想要把这100元用完,那就得在秦大妈消费至少一千块啊;
一千块,这是什么概念?
为了一块肉都逃单的人,能不清楚一千块的价值吗?
相当于马毅搏给对方打九折而已;
九折?
这算优惠吗?
不算,因
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为现在开业期间;
开业是七折优惠啊。
科城大厦902秦大妈办公室内,坐着21个人,王利芬和二十位店长;
看着台下的二十一个人,马毅搏也是一阵恍惚;
秦大妈的发展速度,已经远超他的预期;
想当初开秦大妈第一家店铺开业的时候,大家还都是战战兢兢,担心亏本,担心哪里做得不够好;
一晃眼,已经过了半年时间;
而秦大妈,也从最初的一家店铺变成了现在的二十家店铺。
刘杰,坐在台下,看着台上的大学同学兼室友,如今更是他的老板,也是恍惚;
当初自己来羊城投靠马毅搏,那时候,秦大妈店铺正式营业的才两家店,而现在已经有二十家店铺了;
过年期间,刘杰没有回家,主要是为了多学习,让自己在秦大妈里面的地位更加牢靠;
随着王敏和任安朝的加入,刘杰也有了一丝危机感;
之前,刘杰觉得自己的学历就已经是秦大妈的天花板了;
但没想到,马毅搏从外面招聘的两个人,学历都捅破了他这个之前竖起的天花板;
如果,自己的进步,跟不上秦大妈的发展,很有可能被马毅搏从外面招聘过来的新人所替代;
君不见,秦大妈办公室内,招聘的技术员都是本科起步吗?
而秦大妈的技术员都已经有八九个人了;
虽然,刘杰不知道一个卖菜的店铺,需要技术员干什么?
但这都不影响刘杰对自我能力提升的迫切程度。
……
“大家应该都知道,今天下午,我们秦大妈店铺发生了一起与客户争执的纠纷,而且还惊动了警察”;
“事情的原委,我就不一一说明,的确是顾客的问题”;
“对于顾客,我们没有办法去挑剔,因为他们是我们的衣食父母”;
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