314.江湖再见（4.2k）

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在乐园云音乐发布官方声明之前，其实知道这款软件的用户并不多。

互联网上的大多数人都懒得思考，既然有一键就能登录的企鹅音乐，干嘛还要花那么大功夫去找新的音乐软件？

没必要。

所以除了一部分重度音乐爱好者外，乐园云音乐的知名度，在整个互联网圈子内还没那么高。

头部音乐软件瓜分了大量用户，乐园云音乐虽然功能强大，算法也同样出众，但目前的它依然像个圈地自萌的小众音乐软件。

直到顾允下定决心，果断出手碰瓷企鹅音乐，闻风而动的各大新闻媒体顺势炒作，在高强度的水军轰炸下，乐园云音乐狠狠地吃到了不少流量。

以前：乐园云音乐哪位？

现在：企鹅又抄袭了？去支持一下原创吧。

时间就这样过了一个星期，企鹅就像是无视了网上的呼声和乐园云音乐的官方声明一般，没有出手反击的意思。

看起来，他们似乎是吃了个哑巴亏。

“顾总实在是高啊，这波声明，无论对方回不回复，我们都赢麻了。”

一星期后，乐园云音乐的用户有着巨大的自然增长数，佟坤成在周总结上兴奋地向顾允报告。

事实上正是如此，古人有句话说得好，玉器不和瓦罐碰。

乐园云音乐此刻的体量远不如企鹅音乐，在这种情况下，就算对方给了回复，反倒是让乐园云音乐更加为人周知。

抄不抄重要吗？

不重要。

重要的是用户和流量。

互联网时代，大企业抄死小企业的事情不要太多，后浪在资本的裹挟下能够轻松拍死前浪，甚至明着抄，根本无惧打官司。

这次的企鹅音乐也是如此，它借鉴了乐园云音乐的新功能后，确实有着短暂的用户增长和不少好评，集百家之所长，这也是企鹅自古以来的做法。

没想到的是，乐园云音乐根本就不怕企鹅抄，他们早就做好了准备。

对于新功能，做好了专利申请的同时，反手一招官方声明，站在了道德制高点上，打的企鹅不知所措。

怎么反驳？证据确凿。

下次还继续抄吗？

恐怕是不能了，这家小公司虽然用户数还不算多，但是背后站着的是乐园集团，实力同样不菲，最关键的是他们有舆论大杀器小桔书，在互联网上可以说一呼百应。

小公司面对抄袭往往只能无力地打官司申诉，被拖个一年半载，公司经营不善被迫认栽。

但是乐园云音乐不跟企鹅打官司，选择直接把证据和专利号发到声明中，展示给所有热心且正义的广大网友，让大家自由评判。

一传十、十传百，这个口碑就出来了。

再搭配乐园云音乐的社区功能和内容服务，来了就别想走。

毕竟一款产品，好与坏，真正的核心竞争力还是内容。

互联网野蛮生长的初期，假如双方的话语权差的不算太悬殊，这依然是一个内容为王的时代。

“顾总，之后的新功能我们还要逐项申请专利吗？”

在一系列吹捧之后，又一名高管提出了自己的疑问。

“问得好。”

顾允点了点头，指向周汇报的ppt说道，“数据显示的已经很清楚了，只要企鹅这边不回复，估计到下个月，也就是明年，这次事件带来的新用户增长就会乏力。”

“马上十二月底，现在我们要抓紧时间，开发一项新功能，年度音乐报告。”

下面的高管们听得无比认真。

“就是字面意思，相比企鹅音乐，我们的护城河是什么？是情感，

是与无数个热爱音乐人的链接，年度音乐报告，重点就是走心。”

顾允回忆起前世云音乐，在年底被无数人转发到朋友圈时候的盛况，有感而发。

小至个人，大至国家，无论什么行业，每到年底，都需要做一次年度总结，而对过去一年具有重要分析意义的回顾与复盘，就是年度报告。

作为一个职场打工人，年度总结是件很私人的事情，但如果要求写成报告这种形式，无非是为了声明强调自己努力奋斗的成果，以达到升职加薪等其他目的。

《剑来》

所以很多人觉得，年度报告的核心作用，就是表达自我价值。

而面向音乐爱好者的年度报告稍有不同，主体本质上从“以我为本”变成“以你为本”，表达方向也从“个体对外”变成“外对个体”。

此时并非全力倾诉乐园云音乐有多努力，有多好用，有多迷人，而是通过数据编织的时光通道，帮助用户回忆起自己使用它的点点滴滴，重拾过去一年的每个关键旗标。

顾允想做出来的用户年度音乐报告更是如此。

不需要各种复杂炫技的报表，只需要温柔地牵着用户的手，伴随着缓缓响起的背景音乐，讲述一个只留下他和她私人痕迹的产品故事。

这是来自罗曼蒂克的浪漫，没有香槟玫瑰，不要香榭落叶，我的一切只属于你，我的世界只有你，一个人。

只有人性的光辉与情感的交织，才能使乐园云音乐脱离音乐工具属性，在用户人生中占有一点点位置。

“所以，当我们把这个用数据描绘的故事揉碎时，乐园云音乐用户年度报告的设计，无非是这三点目的。”

讲到新东西，台下的高管们不禁在手上的笔记本疯狂记录着。

对于产品，这个年轻的顾总似乎总是有天马行空的新点子和绝佳的想象力。

“一是回忆过去，是为了触动用户对产品的情感记忆点，加深用户与产品之间的情感纽带。”

顾允的语速很慢，承载的内容却很丰富。

用户所有的情感、时间和精力的投入，都需要在特定时刻得到相同积极的反馈，比如每一次听到灵魂之音时的酥麻震动，每一次点下喜欢时的细腻过渡，每一次充值时的庆贺欢歌。

而每年结束之期，就是人与产品情感发酵成果的开瓶时刻。

时间是最好的见证者，而年度报告则是最好的表达者，只要有的放失，冰冷理性的数据也可以承载温淳感性的深情。

产品功能只能满足用户需求的输入和输出，而产品运营则可以调动用户的各种情绪，当用户决定使用产品时，原本就两情相悦，不谈一见钟情，总会日久生情，记忆烙印同样属于用户运营的一部分。

所以，为了提高人对音乐软件的粘性和喜爱程度，需要巧借情感的力量。

“二是多样化设计，是为了促动用户进行二次分享，提高产品的宣传曝光度。”