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“哦,好的,看来您说的不是这个视频,请您更加具体的描述一下您要删除的视频,或者直接将该视频的编号告诉我们。您只需要点开网页上的地址栏,找到其中的一连串数字,就能够知道这段视频的编号了”
“打开地址栏……怎么打开地址栏呀……”
“好的,你可以点击……”
“……”
折腾了几分钟,还弄不懂视频编号之后,刘妈只能无奈的说道“好吧,其实就是你刚才说的那个视频。”
“哦,听说的是大闹仙剑奇侠传剧组的视频吗?”
“是……就是那个……请立刻给我删掉!”刘妈压抑着自己的怒火道。
“好的,请问您是账号三代鹿人的拥有者吗?”
“我不是那个混蛋”
“那非常抱歉,只有该视频的上传者才拥有删除视频的权限,如果您不是该账号的拥有人,我们是不能帮您删除的!”客服笑道。
“可是,这个视频是污蔑我的视频,他严重的侵犯了我的名誉,我要求立刻下架!”刘妈大吼道。
“哦,您说这个视频对您进行了污蔑,那请问您在这个视频中吗?”
“你这不是废话吗?我当然在视频里面,我就是视频里面的刘的妈妈!”刘妈吼叫道。
“好的,我明白您的意思了,不过我们依然无法帮您删除视频!”客服道。
“为什么?它的视频侵犯我的名誉,我要求删除为什么不行?”
“因为您必须要先证明您就是刘妈女士才行,不然任何一个人打电话给我们,说自己是刘妈,那我们就要删除所有相关的视频吗?这肯定是不合适的事情!”
“所以你如果希望进行接下来的操作,您必须证明您就是刘妈!”客服道。
“……”刘妈张了张嘴巴,深呼吸了好几口才缓过来道“那好,我要怎么证明我才是刘妈?”
“是的,您只需要出示您的身份证或者户口本就行了。”
“可是我在电话里面怎么给你出示这些东西?”
“哦,请您本人拿着身份证及户口本来到我们的脸书的客户服务部,我们验证身份之后就可以了!”
“地址在哪?”
“上海市……”
“上海?你们在北京没有分公司吗?”
“是的,我们只在上海和温州两处有客服服务部门,北京确实没有。”
“可是我人在北京,我还要坐火车或者飞机给你们送过去吗?”
“是的,情况就是这个样子,因此给您带来的不便,我们感到非常抱歉。”
“我……”
“好的,刘女士,如果您没有别的问题,我就挂断电话了,请您稍后对我的服务进行评价,非常满意请拨一,满意请拨二……”
“我……”刘妈气的把手机摔到了床上,过了一会,她又不得不拿起手机,打电话给自己的律师,要求自己的律师出面,用法律手段要求对方删除掉视频。
“好的,刘女士,我马上给对方发一份律师函!”律师很快说道。
“好!”刘妈点点头,律师函,一听就很有排面的样子,对方一定会恐惧的。
“那么请问多久可以把律师函送过去呢?”
“这个不太清楚,走邮政的话,可能三天左右就到了,不过最近有一家叫做江南快递的上门推销,说北京到上海只要一天就能够送到,您如果赶得及的话,我可以发江南快递!”律师真诚的说道。
“我……”刘妈心中1万只xxx飞过,律师函或许确实很有效,可是她等不了了。
思前想后,刘妈觉得自己只能辛苦自己一下,拿着身份信息去上海,要求脸书删除相关的视频了。
说干就干,刘妈也是一个行动力很强的人,她非常清楚的知道,这个视频每多存在一分钟的时间就会造成多一分的麻烦。
于是她二话不说,带着各种证件和自己的一个助理,就直接坐飞机前往上海,飞机中午起飞,下午3点降落,然后又找了半天的时间,终于找到了脸书在上海的办公地址。
然后,刘妈拿着自己的各种证件,气势汹汹的杀了进去,要求前台删除视频。
“请您等等,我让相关的负责人来和您进行协商!”前台的态度倒是挺不错的,把刘妈引到了一间装修的颇为舒爽的会客厅里面,然后就去请负责人了。
只是让刘妈感到有些不爽的是,这个前台居然不知道给自己倒一杯茶水,她一路赶飞机过来,一口水都没有喝过,简直渴死了。
好在刘妈没有等待太长的时间,一个女人就带着一个女秘书走了过来,然后朗声道“你就是刘妈?”
“是我!你又是谁?”虽然对这个小姑娘说话的态度和语气感到非常不爽,但是为了尽快的完成任务,刘妈还是决定忍气吞声,好歹等视频删除了再说。
“我是脸书的总裁,整个脸书我最大,这个回答够了吗?”对方不知道为什么,对刘妈的态度非常不好,好像嘴巴里面带着火药一样。
“这么小的总裁?”刘妈惊讶的嘀咕了一声。
“不要说这些没用的东西,你来我这到底有什么要求?”对方道。
“我的要求很简单,立刻删除你们脸书首页的那段涉及我的视频,这侵犯了我的隐私权,我要求立刻删除!”刘妈飞快的说道。
“哦,证件带了吗?”小姑娘问道。
“我人都来了,我的脸摆在这里,还需要证件吗?”刘妈非常不爽的反问道。
“废话,你脸上又没写你的名字,再说了,我怎么知道你是不是整容出来的脸。总之一句话,你先把证件拿出来,我们这里只认证件不认人!”对方非常干脆的说道,态度依然非常糟糕。
刘妈不断的告诉自己要忍,然后从包里面掏出了自己的证件。
刘妈带的比较全,身份证和户口本都带过来了,甚至连驾照也一并带了过来,她觉得这样就可以完美的证明自己的身份了。
刘妈觉得,这回总算可以要求删除视频了,可是没想到的是,那个小姑娘在随便扫了一圈之后,却直接将刘妈带来的证件给丢到一边道“这些证件都是假的。”
“你说什么?”刘妈瞪大了眼珠子道“你看清楚,这些都是货真价实的证件,是国家发给我的,的每一个字都是真的,你有什么证据说这是假的。”
“我说这是假的,这就是假的!”对方坚持道。
“好,你既然这么说,那我们就去公安局,让公安局的同志看一下,这些证件究竟是真是假!”刘妈大神的吼叫道,她这个时候已经快要疯了。
“用不着去公安局,刘妈,如果我没记错的话,你其实是美国人吧!”小姑娘眯着眼睛问道。。
“……”刘妈听到这个问题,整个人都傻了一下。
“应该没有错,我记得你半年前接受过国内媒体的采访,你在媒体上面述说自己带着女儿在美国的日子过得有多么苦,又是多么艰难的获得了美国国籍,这些都是你亲口说的,应该没有问题吧!”
“嗯,根据我国法律规定,当中国公民获取了外国国籍之后,那就相当于自动放弃了中国国籍。所以当你获得美国国籍的时候,你的中国国籍已经不复存在了。”
“那么中国国籍下所包含的身份证,户口本,驾驶证等证件,自然也都废弃了,这些证件就是假的证件,我没有说错吧!”小姑娘的话让刘妈无言以对,她当初千辛万苦的获得了美国国籍,结果没想到,现在反而变成了一个问题了。
“拿我拿我的美国护照过来,这样总可以证明我的身份了吧!”刘妈无奈的说道。
“当然,有美国护照的话,当然就可以证明您的身份了,请问您的美国护照带了吗?”
“没有,还在北京!”
“哎呀呀,那就不好意思了,那您什么时候把美国护照拿过来,我们在接下来谈删除视频的问题吧!”小姑娘笑嘻嘻的说道。
“我能问你一个问题吗”刘妈咬着牙齿说道“我和你们脸书无怨无仇,我和你更是素不相识,你为什么要这样的折腾我?”
“……”听到刘妈的问题,对方反而傻了,一脸的惊讶,过了一会之后才问道“刘妈,你不会不知道我们脸书背后的事情吧……”
“什么背后的事情,我管那些东西干什么?”刘妈下意识的说道。
“额,好吧,我得给您科普一下,这个脸书网络,是江南集团旗下的全资子公司,我们的董事长不是别人,正是黄鹤先生!”冷芷若带着一丝夸张的笑容说道。
“……”刘妈只感觉眼前一黑,要不是背后的助理扶着,整个人直接就倒在了地上。
妈呀,这里是敌营呀!
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