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<!--go-->【社交货币】,如果用后世相对抽象的名词解释来说,估计大多数人并不理解其实际的含义。
即便是在这个时空,即便面对一群专业学者,由于时代的局限性,也是很难理解的。
挂断和南老的电话,齐磊面向恶狼一样瞪着他的董北国、廖凡义、老秦,再看了看四周,尴尬一笑。
“咱能换个地方不?”
廖凡义翻着白眼,你还知道丢人啊?不知道的以为齐磊疯了呢!
好吧,齐磊现在正位于宿舍楼下,是吃早饭回来的路上,让董大校长和廖凡义堵了个正着。
然后得到消息,齐磊就失控了。
“去哪儿?”
齐磊想都没想,“去雏鹰班教室!”
电视楼那边已经装修的差不多了,下学期正式投入使用。
众人一听,迈步往学校里走,齐磊则是对一起吃早饭的鹏爷、闯哥道:“去,把咱们寝,还有雏鹰班的,都叫上。”
“啊?”鹏爷咧嘴,“叫雏鹰班得了,我们干啥去?”
齐磊,“让你去就去,废什么话!”
小声对鹏爷来了句,“对你有好处。”
鹏爷一听,石头啥时候骗过人?溜溜去叫人了。
却是苦了雏鹰班的众人,一听齐导员有请,电视楼教室,众人唯一的愿望就是:
把齐磊的嘴缝上,你可别说了,说完还得写论文!
可是,不去还不行,谁让他是老大呢!
周小晗哭爹喊娘,“日子没法过了!”
最后还是带上小本本,去听导员教诲。
......
电视楼,雏鹰班的教学区装修算是慢的,其它楼层的设备都进楼了。
雏鹰班这边也仅仅是完成的框架装修,唯一布置完整的就只有教室。
此时,董北国、廖凡义那几个老学究都在,连穆正明也在。
好吧,齐磊的整个营销过程,穆老是盯着的,他也想听听这个【社交货币】,齐磊要怎么解释。
除了老的,就是一群小的。
雏鹰班众,还有418寝的一众兄弟,贼头贼脑地往角儿里一躲。
廖凡义最是着急,“可以开始了。”
就见齐磊想了想,“定义我都是说过的,既然还不清晰,那咱们换个说法。”
“可以倒过来阐述什么是【社交货币】。”
廖凡义皱眉,“倒过来?”
齐磊,“对!”
“就是先不提什么是【社交货币】,而是先讨论社交货币到底有什么用处。”
“有什么用处?”
齐磊,“社交货币的定义是:从营销和经济学的角度来说,可以让一件商品达到意想不到的营销效果。”
话锋一转,“可是....”
“可是什么?”
“可是在我个人的理解里,【社交货币】最大的公用是可以把复杂的多维度的社交行为量化。”
此言一出,众人眼前一亮。
因为做为专业研究这个的学生和老师,大家最清楚不过,社交是很难被量化,甚至被表述得明明白白的。
首先,什么是社交?通俗讲就是人与人、人与社会的交际往来。
这种交际往来,可以是语言、行为、动作和感观。
看似简单的一句话,可是却是最复杂的行为体系。
因为几乎身边的每一个人都告诉你,“社交很重要,拥有社交能力很重要,要多参与社交。”
可是,几乎没有人告诉你,怎么去社交,如何学会去社交。
即便是一些成功学、人际交往的闲书,也只是限定了场景的假设,用处不大。
这就好比,我们可以对【力学】进行定义,可以向一个初中学生系统地传授什么叫力学,而且可以100%准确地传达信息。
只要他学会了,那么考试以及现实应用就都没问题。
可是,你无法教会一个初中生怎么去交朋友,怎么去处理人际关系,怎么去恋爱,怎么去面对社会的复杂关系!
即便你传授了一种社交的方法,可是不同的场景、不同的人,你之前教的那一套可能就会彻底失效。
但是,问题又来了,人类社会,尤其是在科技高度发达、人与人的空间距离不断拉近的情况下,社交是一个谁也躲不开的重要行为。
绝大多数人,如果没有合格的社会能力,可以说寸步难行。
可是,社交没法被量化,至少还没找到量化的方法。
可现在,齐磊说【社交货币】可以进行行为量化?
廖凡义开始感兴趣,“那你说说,怎么去量化?”
齐磊,“我们打个比方吧,两个完全陌生的人进入同一个社交环境。”
“那么,决定这两个人是否达到有效社交,也就是个人信息传递的条件有哪些?”
廖凡义一听,“那可多了。”
齐磊,“多没关系。咱们就拿......”
“宗宝宝!!周小晗!”
“你俩出来。”
宗宝宝和周小晗莫名其妙,从雏鹰班众人中间出列,并肩站好。
齐磊,“假如你们俩是个陌生人,那么咱们大伙一起来讨论一下,影响两个人交流的因素有哪些?”
宗宝宝一副憨憨像,一听这话,“啥玩意?这还用问?多简单啊?”
一指周小晗,“这妞长的好看!”
我噗!!
一帮人都喷了,周小晗差点没踹他,“正经点!”
齐磊也是无语,脑子有坑,怎么挑他出来了,就知道这孙子得整活。
不过,宗宝宝说的没错啊,漂亮的脸蛋儿,确实是一个社交利器。
点头道:“算是一个因素。”
宗宝宝都傻眼了,“这也行?”
那边董北国翻着白眼,“你那张贫嘴,也是!”
宗宝宝一听,“小晗姐,听见了吧?咱俩般配啊!”
“滚!”
……
廖凡义却是没工夫看几个小年轻在这儿耍宝,直接开始探讨齐磊提出的问题,一一列举。
“他们是同班同学,相同的专业水平,会是交流的保障。”
陈姥爷则道:“小晗正常交流的口才很好,而宗宝宝也属于开口就停不下来的人。”
江瑶在那边突然开口,“审美!!”
众人看去,江瑶扬着下巴,“小晗姐和宝宝的审美都很好呀,这是雏鹰班公认的。两个人的衣品都不错,也能产生共同话题吧?”
众人不由又看向周小晗和宗宝宝,确实如果,两个小年轻的衣着在这个年代绝对算是得体而且时髦的。
就见齐磊朝江瑶竖起了大拇指,“准确!”
江瑶,“哼~!”
随后,大伙儿七嘴八舌,又列举了很多。
比如,周小晗的化妆水平很高,理论一套一套的。
再比如,宗宝宝的父亲是著名的相声演员等等。
齐磊最后道:“专业知识、口才、审美、衣品,这就是两个人各自持有的在社交中可能有用的因素。”
“那么咱们再重新梳理一下,如果还是这两个人,他们各自的能力哪些是有用的,哪些是无用的呢?”
众人登时又是热烈讨论。
比如,周小晗的美貌,对宗宝宝这个色宝宝是有用的。而宗宝宝的幽默,也能为交流加分等等。
至于没用的,也有很多。
宗宝宝的爸爸这一条对周小晗显然是没用的,周小晗的化妆知识也派不上用场。
最后齐磊道,“如果大家把他们持有的社交资本看作货币,那这就是社交货币的概念了。”
众人一滞。
齐磊:“【社交货币】最直观的解释就是,在社会过程中,利用人性中喜欢分享的特质,用自己持有的货币,购买认同感,寻找同类。”
“你可以把自身拥有的特质看成是钱,而每次社交都是在消费。”
“......”
“......”
廖凡义听到这,似乎有点开窍了,“你的意思是说,用货币概念去量化社会!?”
齐磊,“对!”
从口袋里掏出大G的车钥匙,塞给宗宝宝,道:“新浪的王振东曾经和我说过这样一段话。”
“他说,他也不觉得大G就高级,也觉得虎头奔有点俗气。”
“可是,没办法,在京城这么大的城市,有一辆豪车会给省去很多麻烦。”
见众人不语,齐磊继续道:“因为一辆豪车,可以让人快速的定位你的身家、地位,以及品味和能力。”
“它会省去很多社交上的繁琐步骤,以及避免一些误会。”
齐磊,“那么好,现在宗宝宝有了一辆大G,大G就是他持有的社交货币,他的社交属性有变化吗?”
周小晗已经进入角色,“有啊,有钱人呗!”
齐磊,“那要再加一块儿百万级的江诗丹顿,低调一般人看不出来那种呢?”
江瑶想了想,眉头紧皱:“壕无人性,还挺有品味的”
齐磊,“再加一个博士学位。”
众人,“那就....有点无敌了吧?”
齐磊,“再加,大慈善家!爱国人士!”
众人,“男神!”
齐磊,“所以,其实我们每个人都要在社交中尽量的多持有货币,你持有的货币越多,购买力也就越强。”
“这些货币,可以是财富,也可以是能力,还可以是任何吸引他人,简化、吸引社交对象的东西。”
众人恍然:“......”
大概有点明白了。
廖凡义,“那你觉得这种量化的意义何在呢?和盘古系统的营销又有什么关系?”
齐磊笑了,“刚刚说的每一种货币都有它的局限性。”
“你的博学,在一个不懂知识的人眼中毫无意义。”
“你的口才,在一个不喜欢贫嘴的人眼里,也成了缺点。”
“你的审美可能不被人认可。”
“所以,我们每个人都有自己的社交货币,但是,每种货币的流通性不一样。”
“说直白些,你在A的面前是个社交富人,每种货币都有价值。可是,在B的面前,可能就是个社交穷人。”
“遇到这种情况,你将无法获得分享的满足感。”
“那么,既然这是人的天性,我们本能的就要寻找那种流通性大,被多数人认可的社交货币。”
“于是.....”
廖凡义心头一震,脱口而出,“大G!美貌!”
齐磊:“对!这就是奢侈品、美容院、豪车的消费逻辑。”
“因为豪车、美貌、爱马仕的包包,这些都具有社交货币的属性。”
齐磊干脆不卖关子,“可是问题又来了,美貌不是人人都拥有的,豪车和奢侈品也不是人人都有购买力,甚至干脆就不喜欢怎么办?”
“那就要寻找其它的广泛流通的社交货币!”
这回是还是廖凡义,“全民性话题,以及具备奢侈品属性的、有调性的共识。”
齐磊:“没错!!”
“这就是盘古2.0的营销方向!”
复盘齐磊的营销策略,从发布会开始,齐磊就给盘古系统赋予了一个框架——【时髦】。
同时给博客赋予了另一个框架——web2.0。
等于是齐磊传播了一个话题、一个爱好、一个共识。
可是,这个共识是孤立的,只有他自己在说,所以不具备社交货币的属性。
然后,这几个月来,齐磊始终在做一件事,那就是不停地在巩固这两个框架。
博客的盘古专属图标如此,盘古特权的个性化装扮也是如此。
包括博客的主面装扮,也是齐磊这个另类老板的另类行事。
汪皮裤的热搜梗、各种当红偶像的进驻.....
直到周董的新歌发布,导致周董爆红,从而彻底引爆了博客的全民话题。
甚至你会发现,官方部委、各大公司、尚北府政等等,进驻博客的官方博文中,都从来没提过支持盘古类似的话题。
所有信息导向都聚焦在一个热点上——web2.0!!
由用户创造内容的时代。
这几个月,不但发布会淡化了盘古系统,而且除压死微软的“假消息”——盘古庆功会,齐磊提都没提过盘古系统。
他就一门心思做博客,全网似乎也在一门心思的搞web2.0。
web2.0就是话题,一个全民性的话题!
就说当下,年轻人见面,最时髦的话题是网络。
那么齐磊的目的就是,只要年轻人提到网络,那就一定要提web2.0。
web2.0可以让年轻人显得有品味,有调性。
可问题又来了,提到web2.0,就得提盘古系统,这是绕不开的。
没有盘古系统,你连正常的博客体验都没有,还谈什么web2.0?
所以,用户是在被动地接受盘古系统。
或者说,盘古系统和博客是高度绑定的,从而盘古系统和web2.0就是绑定的。
后世管这叫——“炒概念”。
最典型的例子,就是特斯拉和苹果。
特斯拉在马斯克接手之后,推新能源、推自动驾驶这两个概念,比他推特斯拉多得多。
以至于,公众都快把这两个概念和特斯拉绑定了。
而苹果就更不用说了,苹果定义了智能手机。
当年,在苹果3、苹果4的年代,拥有苹果是所有人认为最拉风、最时髦的存在。
也是流通性最广的【社交货币】。
只不过,盘古系统和两者不一样的是,特斯拉和苹果刚刚开始的时候没对手。或者说,实力很强,具备产品力。
可是,盘古系统不行,那么大一个微软在那儿拦着呢!
所以,齐磊才要淡化盘古系统。
淡化盘古系统,才能让公众不把焦点聚集在技术问题上。
那为什么不直接炒,还要绕来绕去的?
还是微软的问题。
在整个营销过程中,微软其实就做错了两件事。
第一,跟进了web2.0这个概念。
微软从决定解决用户体验方案的那一刻开始,就等于是认同了盘古的方向,成了一个跟风者。
用户虽然还没意识到微软跟风了盘古,但是,潜意识里会认为盘古起码方向上没有错,这无形中佐证了盘古存在的意义。
让齐磊的发布会,从“一家公司提出一个新概念”,变成了“一家公司实践了一个领先的概念”。
这是质变。
而微软犯的第二个错误,也是齐磊一直在施压,一直在追求的结果,就是降价。
降价...才是最致命的!!
“为什么?”在场的人不理解,“为什么降价错了呢?”
齐磊,“因为,商品做为社交货币,还有一个附加条件。”
“什么?”
齐磊,“调性!”
“什么调性?”
齐磊,“你觉得,爱马仕会因为山寨包太多,对其构成了威胁,而降价吗?”
众人,“!!!!”
指着宗宝宝和周小晗,“假如,他们两个都拿了一个爱马仕的限量版包包,价值十几万。”
“两人一见面,通过这个包,就能初步判断,对方的品味、财富水平,以及是否是同类。也因此而产生了共同话题,对吧?”
众人点头。
“然后,宝宝的包是假的,批发市场花200块买的。被周小晗发现了,会是什么后果?”
众人,“社交失败。”
齐磊,“再然后,爱马仕降价了,周小晗那款包卖300。”
“靠!!!”
雏鹰班众一甩手,那真是人间悲剧啊!
周小晗能气死,我的真包和你的假包差不多价格,那我背着还有什么意思?
而宗宝宝,300块钱的破玩意,你装什么装!
齐磊:“盘古系统就是这个道理。”
“它有时尚属性,有全民话题性。”
“就好比在传奇论坛上,你没玩过传奇根本没朋友。”
“在奔弛车友会里开辆夏利,也交不到朋友。”
“可是,盘古缺少调性,上面还压着一个windows呢!”
“这致使持有盘古【社交货币】的人群购买力不强。你再时尚、再有话题,还是不如微软啊!”
“你的币值低。”
“这与背个假包是同样的道理。”
“可是,微软降价了,45块钱!!”
“本质上,不是微软降价了,而是盘古系统升值了。”
......
——————————
在后世,让产品拥有社交货币属性,几乎是所有商家的终极目标。
这个理论可以解释奢侈品的营销逻辑。
就比如说手表,在智能手机人人拥有的年代,对于获得时间信息的途径可以说是最容易的,什么表也没有手机上的时间准。
按理来说,手表应该被淘汰吧?
可恰恰相反,手机普及之后,奢侈品手表的销量反而在持续走高。
为什么?
因为,手表已经从日常所需的计时工具,上升到了社交工具的范畴。
别说它是装饰品,装饰品是普通人的理解。
可是,从学术上讲,所有装饰品都是社交工具。
谁也不会戴块十几万的表,穿身名牌,或者背着名包,连门都不出。
购买奢侈品的目的不是实用性,而是展示性。
当一个人缺少其它社交货币,或者其它社交货币不足以满足社交需求的时候,这是最简单直接地借助自身之外来提高社交认同感的方式。
(就事论事,不是推崇奢侈品哈,别给老苍上纲上线。)
而且,别认为只是为了炫耀,这是天性。
想一想,孩子都是小小的艺术家,不管用蜡笔画画,还是精心装扮过的布娃,摆出炫酷造型的变形金刚,他们都沉浸在手工活动的快乐之中。
但是,孩子们不管做什么作品,也不管在什么地方做的,只要一完成,第一件事是做干什么?
是把自己的作品展示给别人看。
其实,我们一生都离不开分享,而且乐于分享自我。
研究发现,人们分享的内容中超过40%是关于个人经验或个人关系的。
同样,后世一半以上的微博、朋友圈,都以“我”为中心。
不是虚荣心,而是分享可以让人得到满足和舒畅的心情。
【社交货币】,正是基于分享的天性而产生的理论。
后世的学者认为,【社交货币】有三个功能:
第一,让持有同一社交货币的用户互相欣赏与认同;
两个同样玩博客、使用盘古系统的人,至少有共同的话题。
第二,让持有低一级社交货币的用户对高一级社交货币持有者感到羡慕;
你能用盘古个性装扮,上传音、视频文件,而我不能,咱们两个就没了共同语言。
可是,如果身边的大多数人都用盘古,都玩博客,只有我不玩,那我只有两种选择,要么被社交孤立,要么就是融入其中。
第三,让持有更高级社交货币的用户觉得自己屌炸天,低一级的都是渣渣。
以前微软贵,突出了它的性能价值。现在微软也便宜了,那还有什么可牛叉的呢?
还不如盘古,有个性、时髦,还能玩博客。
所以,微软不但不会因低价营销成功拉拢客户,反而成了渣渣。
这就好比,老苍这家伙,写点历史、社科的东西,马上会有人来解读。因为他们懂,和老苍持有同一社交货币,有认同和参与感。
而不懂的,学到了,大家也都夸好。因为这孙子持有高一级的社交货币,有点臭牛X。
可是,当他开始写IT技术,不那么专业……
就变成了持有低一级货币,那些专业的大哥必然要开喷,什么特么玩意,别写了,尴尬!!
因为他们持有高级货币,老苍反过来了,是渣渣。
齐磊:“盘古2.0就是借锚定博客、web2.0时代,来实现话题性,使之成为通用货币。”
“可是,仅仅只是这样,只能实现社交货币的第一种功能,也就是让使用盘古的人相互欣赏和认同,却无法做到第二、第三功能。”
“所以只能内部传播,这就是盘古前期激活装机始终上不去的原因。”
“只要微软自降身价,弱化了它的调性和性能话题,才能让盘古实现第二、第三功能,也就是货币属性的碾压。”
“让windows用户产生羡慕,让盘古用户鄙视windows。”
“这样才能跳出自己的圈子,实现爆发增长。”
怎么说呢,齐磊赢的不太光彩,终究不是靠技术取胜。
可是没办法,在后世,拥有货币属性的国货几乎没有,而拥有货币属性的国外品牌却不少。
比如说,苹果、特斯拉、各种奢侈品,以及运动品牌。
国内的品牌在做,可是异常艰难,还有很长的路要走。
这是制造业整体的调性和品牌前期定位决定的。
......
前二三十年,中国制造走遍世界,可是人家黑你黑的也不轻。
况且,“山寨”、“低技术含量”也是每一个制造业大国的必经阶段。
不是中国品牌不争气,打不出名号,而是还没到时候。
美日德这些国家也是从山寨、低附加值走过来的。又经过慢长的几十年的累积,才形成了后世的整体认识。
美日德的口碑也不是天生就有的,他们也low过。
我兔改革开放一共才四十年,你让他一下走完别人一个世纪的路,这不现实。
事实上,已经很快了。
其实,这也是齐磊好几次都在强调,让雏鹰班研究、解决、走出去,改变中国制造刻板印象的原因。
你只有从根儿上转变了别人的看法,才能制造出更多我们的社交货币。
而商品的社交货币还有一个重大属性,那就是——文化输出。
说一句题外话,有人把中国的奢侈品和国外的奢侈品相比,什么“中国都是你买不起的奢侈品”,其实不太对。
从社交货币的角度来说,中国奢侈品的社交属性门坎太高了。
就那“龙泉印尼”,确实牛叉!
可是,嘴上夸夸算了,谁会想着,我攒钱买一盒藏着?
但是,有人会攒钱买表,攒钱买包、买名牌、买苹果、买豪车。
这和崇洋媚外没关系,而是社交需求。
而社交其实就是分享,分享信息,从而达到同步。
这种分享之中,又以自我为主,于是就造成了诸多的社会现象。
别觉得这些和大伙儿没关系,“我不是那样的人!”
关系很大,谁也不能免俗!
......
众人散去,齐磊和418的几个兄弟,还有周小晗他们,一起去食堂喂肚子。
一边吃饭,一边聊天。
雏鹰班众还在想着【社交货币】这个概念,因为万恶的齐扒皮又留论文了。
傻龙突然来了句,“石头,这玩意这么邪乎吗?”
齐磊抬头,“你想说啥?”
傻龙苦脸,“我想说,这就是个营销概念吧?和传播学关系又不大,没必要写论文了吧?”
张显龙已经存了四篇论文了,这个寒假算是报销了。
齐磊却道,“你说错了,营销上的应用,只是社交货币的利益最大化,是商人用来创造价值的武器。”
“可是,我个人认为,它的使用应用价值要比营销价值大得多。”
傻龙皱眉,“怎么讲?”
齐磊咬了一吃包子,沉吟了一下,“这么说吧,不是人人都是你张显龙,或者说,你傻龙是个另类。”
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