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应该给服务行业差评吗,如果这个举动会让他扣除工资的话?
江小白觉得,差评机制既然存在,就说明它肯定是有这个必要的,也会在一定范围内存在合理性。
做的就是服务行业,别人的服务你觉得有问题,那你就行使你的差评权利,这也是理所应当的事。
但是任何职权都不应该滥用,就像是投票一样,你应该清楚手中这一票投出去会造出的结果,所以在做的时候就应该为你的选择而负责。
如果这种错误是在你容忍范围内的,骑手做的可能不对,但好像也没达到需要让他罚钱的地步,那这个差评你在点的时候或许就要深思一下,看看是否有这个必要。
如果对方真的做法恶劣,让你气怒,那就不用考虑别的——
他做错事,也是需要付出代价的。
江小白自认这件事自己没有错处,她并没有超时,在接电话时也很清晰而且平和的解释了不能满足她要求的原因。
一个并不合理的备注,并不能成为让自己要为她绕路先送,从而使别的订单延误的理由。
哪怕再来一次,江小白也仍然会这么做。
在占理的情况下,江小白并没有被这个差评影响心情。
选了个角落,低着头吃完了饭,全程没有人认出她的身份。
吃完饭,继续接单。
过了中午以后点餐的人就会少了一些,但是点奶茶咖啡之类的单子却是变多了,那在送的时候就要格外注意不要撒漏。
一般情况下,如果骑手在取餐的时候发现撒漏,这当然是商家的锅,需要重换一份。
但如果你是在路上撒了,哪怕是因为商家包装没包好,那也只会被认为是你没有把餐保存好,比如说它倾斜了、碰撞了,这时就会是你的责任。
所以江小白在取餐时就会检查一下封口,确认封好了才会带它离开店铺。
而在下午时,江小白接到了一个有点特别的订单。
这是一束鲜花单,顾客写着是王女士,电话是130开头。
但是备注上却是写着:这个单子撕掉,不要让她看到!鲜花随意,但务必把卡片交给她,如果她拒收,请小哥下楼以后拨打我的电话:158……
地址则是某公司。
江小白多看了备注两眼,把它撕下来后就上了楼。
“呵,那个渣男的花我才不收,你跟他说,我跟他没有任何关系,让他给老娘滚远点,再敢在我面前晃悠看我不找人neng死他!”
王女士果然没有收花,甚至当看到花后她连接都没有接,直接跟江小白说了这番话。
江小白则是把鲜花上的卡片递给她,“那要不你看看这个?”
她的任务只是送花,别人的事她无法发表评论。
“拉倒吧,我才不看,他除了说点恶心人的话还会干什么?”王女士眼珠都不带动一下的,看也不看卡片,“不好意思了啊小姐姐,让你为难了,如果你没法交代那就把花给扔了吧,反正我不要。”
说完就转头回公司了。
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注:之所以写成电动车,是因为摩托车需要驾照,为了严谨点那还是电动车吧。
但大家当摩托车看就行了,因为毕竟小白的电动车三天都不需要充电(狗头保命)
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